いつ読むか?

  • 後輩の育成を考えるとき
  • チームや組織のマネジメントのベースとなる方針を考えるとき

読書メモ

立憲君主のあの行使できるパワーって。まあ、コントロールレイバーって三つあるって言われてて、一つは質問する権利で、もう一つは助言する権利で、もうーつが称賛する権利。

(権力ではなく、) 権威を持って人をマネジメントするときにはこの3つだけを使えばよさそう。

  • 質問する権利
    • 相手に考えさせる
    • 言語化を促す
    • 目的や原因を探らせる
    • 相手の興味関心を探り自覚させる
  • 助言する権利
    • 進む方向を調整させる
    • お題を出す
    • 「できない (知らない)」に対する手段を提示する
  • 称賛する権利
    • プラスの報酬を与えることでよい行動を促す
    • 承認欲求を満たし自信をつけさせる
    • 「やらない」を解消する